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辦稅大廳周六上班嗎

辦稅大廳周六是不上班的，因?yàn)楦鶕?jù)我國的法律的規(guī)定，周六是XX單位的合理休息日，所以周六辦稅大廳是不上班的，只能等周一才上班

個(gè)人所得稅在手機(jī)操作不懂能去辦稅服務(wù)大廳嗎

當(dāng)然可以。如果你不懂得在手機(jī)上操作個(gè)人所得稅相關(guān)事項(xiàng)，你可以前往當(dāng)?shù)氐霓k稅服務(wù)大廳進(jìn)行咨詢和辦理，工作人員會(huì)為你提供詳細(xì)的指導(dǎo)和幫助。

你也可以通過電話、網(wǎng)上咨詢等方式了解個(gè)人所得稅相關(guān)政策和操作方法。

如何提高辦稅服務(wù)廳服務(wù)效能

現(xiàn)行辦稅服務(wù)廳涉稅服務(wù)存在問題，主要表現(xiàn)如下

（一）、辦稅服務(wù)廳辦稅排隊(duì)擁擠，辦事效率低下

（1）在與納稅人的溝通交流中，我們了解到，納稅人希望辦稅手續(xù)再少一些，工作效率再高一些，辦稅時(shí)間再短一些，納稅成本再低一些等此類問題。在這一方面各級(jí)XX機(jī)關(guān)都做了積極努力和探索，如大力度推行個(gè)體戶預(yù)儲(chǔ)帳戶管理，企業(yè)網(wǎng)上自助申報(bào)、中介機(jī)構(gòu)XX貨運(yùn)XX，“網(wǎng)上XX局”的建設(shè)等；這些措施的確減輕了辦稅服務(wù)廳工作壓力，也緩和了征納矛盾；但我們也不可否認(rèn)地看到，征收期內(nèi)納稅人排隊(duì)等待叫號(hào)辦理涉稅事項(xiàng)的現(xiàn)象還在發(fā)生，因?yàn)榉?wù)效能、網(wǎng)速過慢等原因發(fā)生沖突等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了辦稅服務(wù)大廳整體形象。

(2)現(xiàn)行的辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置綜合服務(wù)崗、申報(bào)納稅XXXX崗、XX管理崗、XX登記崗。各個(gè)時(shí)段工作忙閑不均，一人一崗，環(huán)環(huán)相接，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，則會(huì)導(dǎo)致此類涉稅事項(xiàng)無法及時(shí)辦結(jié)的情況，影響整個(gè)辦稅服務(wù)廳的工作效率。納稅人辦理涉稅事項(xiàng)仍需多頭排隊(duì)，不可避免造成窗口排長龍的局面。各級(jí)XX機(jī)關(guān)應(yīng)從如何以納稅人合理需求為出發(fā)點(diǎn)，更多從納稅人角度考慮，優(yōu)化辦稅流程，提高服務(wù)效益、加強(qiáng)XX人員素質(zhì)。

（二）、辦稅服務(wù)廳人員工作、心理雙重壓力

（1）在辦稅服務(wù)大廳的工作中，大部分工作是簡單重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)，持續(xù)在崗時(shí)間長，工作量大，眼疾、頸椎、腰椎等職業(yè)疾病嚴(yán)重影響工作人員的健康，時(shí)間久了，有時(shí)還容易產(chǎn)生疲勞、厭倦、消極等情緒，在一定程度上可能會(huì)發(fā)生工作效率降低、服務(wù)質(zhì)量下降、與納稅人爭執(zhí)等XX問題；工作積極性難以長久保持，工作過程中的專注程度及發(fā)現(xiàn)問題的敏感性也會(huì)逐步降低。

（2）辦稅服務(wù)廳是窗口單位，迎接檢查多、考核多、要求高、監(jiān)督多，責(zé)任追究概率高，懂得多，操作多，工作量大，出問題就多，大部分干部職工始終處于高度緊張的狀態(tài)，強(qiáng)大的工作壓力使他們都不愿從事此項(xiàng)工作。每次進(jìn)行崗位輪選時(shí)，其他科室的稅收工作人員說本職工作如何難干，可一旦讓他到大廳去工作，竟無人愿去大廳。由此可能給辦稅廳人員帶來的較大的思想精神壓力,為了解決大廳人力資源不足，各地XX機(jī)關(guān)采取外聘人員，而非正式干部。

（3）辦稅服務(wù)的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足。由于受辦稅服務(wù)廳的工作單一的影響，大廳人員都是從上班到下班在忙碌中度過。每天只是忙于應(yīng)付日常納稅服務(wù)工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較缺乏。新的政策法規(guī)接觸不到或很少，特殊的工作環(huán)境是有些工作人員想靜心自學(xué)，也是一件很困難的事情；他們并非懼怕工作繁重勞累，只是深覺工作單調(diào)，青春在日復(fù)一日簡單重復(fù)的機(jī)械勞動(dòng)中已似停滯，心中稍存無奈。

二、改進(jìn)的建議

（一）優(yōu)化辦稅流程，重整窗口職能

（1）現(xiàn)行征管軟件工作流程注重內(nèi)部監(jiān)督制約，注重權(quán)力的分解，講究程序規(guī)范，充分考慮了執(zhí)法責(zé)任監(jiān)控的需要，許多業(yè)務(wù)辦理分散在多個(gè)部門和崗位，過程較為繁瑣；業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)上，人員責(zé)任心有弱有強(qiáng)，操作水平有高有低，工作能力有好有壞，由于數(shù)據(jù)錄入不準(zhǔn)確、文書審批流轉(zhuǎn)不及時(shí)、操作不到位，降低了辦稅效率，容易引起納稅人不滿。同時(shí)存在多頭管理、交叉管理，造成責(zé)任不清和管理上的漏洞。建議辦稅服務(wù)廳服務(wù)與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合。譬如征收：可以分服務(wù)崗和管理崗；或管理崗參與進(jìn)來，有效解決“征管”脫節(jié)，信息傳遞不暢，有效解決容易產(chǎn)生推諉、扯皮、劃分不清的業(yè)務(wù),提高工作效率，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。

（2）建立各崗位有機(jī)銜接，可以整合窗口資源，實(shí)現(xiàn)“一窗多能”“一窗全能”職能，真正落實(shí)國家XX總局“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的總體要求，使納稅人盡量在一個(gè)窗口就辦理完所需的涉稅事項(xiàng)，征收期忙時(shí)，可以增設(shè)窗口，閑時(shí)可以撤并窗口，使大廳人員從真正意義上解脫出事務(wù)性工作，有時(shí)間接受或自學(xué)各種技能。我們要培養(yǎng)一崗多能、一人多崗、多面手、全能型人才，提高綜合服務(wù)能力，保證工作高效運(yùn)行，有效緩解了窗口業(yè)務(wù)量不均衡而帶來排隊(duì)等候的問題。

（二）積極探索和加強(qiáng)導(dǎo)稅員制度

隨著稅收信息化進(jìn)程的加速，稅收政策、征管方式、辦理涉稅事宜等也經(jīng)常發(fā)生變化，如果稅收宣傳和辦稅指導(dǎo)工作不能同步進(jìn)行，勢(shì)必引發(fā)征納矛盾。我們應(yīng)當(dāng)將征收、管理部門有機(jī)結(jié)合，調(diào)動(dòng)一切可以利用的力量，在征收期內(nèi)，建立有責(zé)任心的業(yè)務(wù)骨干坐班導(dǎo)稅，一方面緩解大廳壓力，另一方面讓其他崗位的XX干部參與進(jìn)來，更進(jìn)一步貼近納稅人，使服務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

（三）、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性

根據(jù)實(shí)際情況和工作需要建立激勵(lì)機(jī)制，在教育培訓(xùn)，干部交流、福利待遇等方面對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員傾斜，譬如培訓(xùn)機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮大廳人員、輪崗交流辦稅大廳工作人員優(yōu)先挑選崗位，各類津貼等福利待遇方面顯著提高。這樣一來，一是可以激勵(lì)其他科室的人員到征收一線工作，二是可以有效XX大廳工作人員的工作熱情和積極主動(dòng)性。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督制度,部門配合協(xié)調(diào)聯(lián)系制度

（1）建立和實(shí)行”局長接待日”制度,每月征收期定一日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪換在辦稅服務(wù)廳值班,集中解決和處理納稅人咨詢和反應(yīng)問題。

龍華行政服務(wù)大廳怎么預(yù)約

預(yù)約方式、申報(bào)網(wǎng)址如下：

“深圳掌上政務(wù)”

微信小程序預(yù)約方式

步驟一：搜索“深圳掌上政務(wù)”微信小程序，并選擇龍華區(qū)進(jìn)入；

步驟二：根據(jù)個(gè)人所需，選擇前往辦理的服務(wù)廳進(jìn)入；

步驟三：點(diǎn)擊【在線預(yù)約】，選擇所需辦理業(yè)務(wù)進(jìn)入；

APP預(yù)約方式

步驟一：打開“i深圳”APP，選擇區(qū)級(jí)服務(wù)。

步驟二：選擇【龍華區(qū)】。

步驟三：選擇政務(wù)服務(wù)中的“政務(wù)1廳”頁面。

步驟四：登錄“政務(wù)1廳”主頁后先點(diǎn)擊【預(yù)約】，再選擇【預(yù)約辦事】。

步驟五：根據(jù)個(gè)人所需，選擇前往辦理的服務(wù)廳進(jìn)入。

“i龍華”微信公眾號(hào)

預(yù)約方式

點(diǎn)擊【在線預(yù)約】進(jìn)入業(yè)務(wù)頁面（僅可預(yù)約龍華區(qū)行政服務(wù)大廳相關(guān)業(yè)務(wù)。

“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”

（商事登記業(yè)務(wù)）申辦網(wǎng)址

“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)址：

http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440309

深圳市市民中心行政服務(wù)大廳可以辦理哪些業(yè)務(wù)

行政服務(wù)大廳提供一條龍服務(wù)，戶政、XX、XX類的業(yè)務(wù)辦理、XXXX都可以。

OK，本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。